Η Γλώσσα του Σώματος

Η Γλώσσα του Σώματος στη Σημασία της Επικοινωνίας

Της Χαρίκλειας Μανουσάκη

Επιστημονική Συνεργάτης σε θέματα Ψυχικής Υγείας κι Επικοινωνίας

Η γλώσσα του σώματος είναι ένα μεγάλο πεδίο μελέτης.

Ο άνθρωπος, πράγματι χρησιμοποιεί υποσυνείδητα το σώμα του, προκειμένου να υποδηλώσει την συναισθηματική του κατάσταση.

Στην επιστήμη της Επικοινωνίας και του Μάρκετινγκ, δίνουμε πολύ μεγάλη σημασία στις πρώτες εντυπώσεις που λαμβάνουμε σε μία συναλλαγή με έναν συνάνθρωπο μας: η δύναμη της χειραψίας, η εστίαση του βλέμματος, το χαμόγελο, η κλίση του κεφαλιού και του σώματος (προς εμάς), η διάρκεια ενός αγγίγματος έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα από τα ίδια τα λόγια, όπως μας διδάσκει ο Albert Mehrabian, στον γνωστό «7%-38%-55%» κανόνα του, σύμφωνα με τον οποίο, σε ένα μήνυμα λαμβάνονται υπ’ όψον: λέξεις κατά 7%, τόνος, διακυμάνσεις και χροιά φωνής κατά 38% και γλώσσα του σώματος κατά 55%.

Η γλώσσα του σώματος επίσης, γίνεται ιδιαίτερα σημαντική, όσον αφορά στη δημιουργία των πρώτων εντυπώσεων σε μια σχέση (επαγγελματική, φιλική, επαγγελματική, κτλ), ενώ συχνά μπορεί να καθορίσει την εξέλιξη της. Η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να ενισχύσει ή να αποδυναμώσει ένα μήνυμα, μπορεί να διακινήσει συγκινησιακά τον ή τους ακροατές, να δημιουργήσει εντυπώσεις, προσδοκίες, να δηλώσει αποδοχή ή απόρριψη, να αποδεχθεί ή να απειλήσει.

Εμπειρικά θα διαπιστώσουμε ότι οι άνθρωποι που απειλούνται, είναι κουρασμένοι ή πονούν, συσπειρώνονται σε εμβρυακή στάση, ή καμπουριάζουν, μειώνοντας τον όγκο του σώματος τους, ενώ όταν θαυμάζουν ή αποζητούν την επαφή, κινούνται πιο γρήγορα ή στέκονται περισσότερο όρθιοι και καμαρωτοί. Επιπρόσθετα, το σώμα πέρα από την στιγμιαία συναισθηματική φόρτιση, μπορεί να μας υποδείξει και τη γενικότερη στάση κάποιου για ένα θέμα κι ακόμα τις ιδιαίτερες πτυχές της προσωπικότητας του.

Από έναν παρατηρητή της επικοινωνίας του σώματος, η επικοινωνία με τη γλώσσα του σώματος δεν μπορεί να κρυφτεί, παρότι γίνεται συνήθως ασυνείδητα.

Για να το καταλάβουμε καλύτερα, ας θυμηθούμε πως ήταν όταν ήμασταν παιδιά: στο πρόσωπο και το σώμα μας καθρεφτιζόταν πλήρως τα συναισθήματά μας, δεδομένου ότι δεν είχαμε ακόμη μάθει την κοινωνικώς αποδεκτή συμπεριφορά και πώς να ελέγχουμε τη συμπεριφορά μας, μέσω της αυτορρύθμισης κι άλλων ενήλικων τεχνικών. Καθώς μεγαλώναμε, αναπτύξαμε τον λόγο και μάθαμε πως  ότι η κυριότερη μορφή επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων είναι η ομιλία. Οι περισσότεροι, όμως, εξακολουθούμε να τείνουμε να ερμηνεύουμε ή αποκωδικοποιούμε τα μη λεκτικά σήματα «διαισθητικά», όπως λέμε. Ο βαθμός βεβαιότητας της ερμηνείας όμως, επηρεάζεται από τα νοητικά και τα συναισθηματικά μας φίλτρα, με αποτέλεσμα η αποκωδικοποίηση να μην είναι πάντοτε επιτυχής και να δημιουργούνται παρεξηγήσεις στην καθημερινότητα μας.

Πράγματι, η αποκωδικοποίηση του μη λεκτικό κώδικα επικοινωνίας ή της γλώσσας του σώματος, εκτός από τα προσωπικά «φίλτρα» ερμηνείας (που υποδηλώνουν τον τρόπο που έχουμε ανατραφεί), συνεκτιμά και τα πολιτισμικά κριτήρια και νόρμες κουλτούρας. Ως εκ τούτου, η γλώσσα του σώματος είναι ίσως ο πιο ασαφής κώδικας, όπου κάθε «σήμα» έχει πολλαπλές ερμηνείες κι αναγνώσεις π.χ. το άγγιγμα, η δυνατή χειραψία, η διάρκεια ενός αγγίγματος στην πλάτη, αποτελούν ταμπού σε αρκετές κοινωνίες. 

Πριν βιαστούμε να ερμηνεύσουμε τα μηνύματα, καλό θα ήταν να δούμε με περισσότερη προσοχή τις ιδιαίτερες συνθήκες που αυτά εκδηλώνονται π.χ. η γρήγορη και δυνατή χειραψία ενός ανθρώπου, μπορεί απλά να σημαίνει ότι βιάζεται, κι η ήρεμη έκφραση ενός προσώπου να δείχνει ότι απλά είναι κουρασμένο. Ειδικά στην έκφραση του ερωτισμού, καλό θα ήταν να ήμασταν ιδιαιτέρως προσεκτικοί για τον βαθμό ανοχής του άλλου προσώπου π.χ. ένα παρατεταμένο βλέμμα ή ένα άγγιγμα στον χώρο της δουλειάς μπορεί να γίνει αιτία παρεξήγησης, ενώ η ίδια κίνηση σε έναν άλλο χώρο μπορεί να εκληφθεί θετικά ως φλερτάρισμα. Στη γλώσσα του σώματος, επίσης, εύκολα μπορεί κάποιος να εκπαιδευτεί π.χ. θυμηθείτε έναν πωλητή που υπερέβαλε χωρίς την παραμικρή υποψία, στη γλώσσα του σώματος του.

Συμπερασματικά, επιτρέψτε μας να αναφέρουμε πως όταν δύο άνθρωποι επικοινωνούν πραγματικά, οι κινήσεις των σωμάτων τους συντονίζονται κι η επικοινωνία άγεται πολύ θετικά. Αντιθέτως, όταν η επικοινωνία δεν ρέει με αποδοχή κι ηρεμία, τότε παρατηρείται σωματική ακαμψία και έλλειψη συντονισμού, ακόμη κι αν η συζήτηση μοιάζει να ρέει χαλαρά μεταξύ τους.

Όλες οι αναρτήσεις μας καθημερινά και στις σελίδες μας

στο facebook https://www.facebook.com/pages/Lilian-Simou-Astrolife/

στο twitter https://twitter.com/astrolifegr

και στο google+ https://plus.google.com/u/0/105197655252970962131/posts

Το μήνυμα της ημέρας πρώτη παρουσίαση στο: http://kissmygrass.gr/